Informativa sulla protezione dei dati personali

Titolare del trattamento

I vostri dati personali sono trattati da EUROLAB in qualità di titolare del trattamento come definito dall'articolo 3 della KVKK. I dati di contatto del titolare del trattamento sono riportati nella sezione domanda alla fine di questo testo.

Categorie di dati personali trattati

I nostri servizi hanno natura aziendale; non intendiamo raccogliere categorie particolari di dati personali. Se tali dati compaiono nei documenti che ci inviate, non li trattiamo oltre quanto richiesto dal servizio e li cancelliamo non appena la normativa lo consente.

• Dati identificativi: nome, cognome e, se necessario, titolo.
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo aziendale.
• Dati delle transazioni con i clienti: richieste di preventivo e di servizio, registri dei campioni, richieste di rapporti e certificati, contenuto della corrispondenza.
• Dati di sicurezza delle transazioni: registri relativi all'utilizzo del sito e dati tecnici ottenuti dai cookie strettamente necessari.
• Altri dati forniti su vostra richiesta: informazioni contenute in contratti, fascicoli tecnici e documenti simili.

Finalità del trattamento

• Valutazione delle richieste di preventivo ed esecuzione dei processi contrattuali
• Fornitura di servizi di prova, ispezione, sorveglianza, audit e certificazione
• Emissione, registrazione e possibilità di verifica di rapporti e certificati
• Risposta alle richieste di contatto e ai reclami
• Esecuzione dei processi di fatturazione e contabilità
• Adempimento degli obblighi derivanti dalla normativa e dai requisiti di accreditamento
• Garantire la sicurezza delle informazioni e il funzionamento del sito

Trasferimento

I vostri dati personali possono essere trasferiti, limitatamente alle finalità sopra indicate e in conformità con le condizioni degli articoli 8 e 9 della KVKK: alle istituzioni e agli organismi pubblici competenti, agli organismi di accreditamento e ai revisori quando il servizio lo richieda; ai fornitori da cui riceviamo servizi di infrastruttura come hosting, e-mail e contabilità; e alle autorità giudiziarie e amministrative quando un obbligo di legge lo richieda.

Il contenuto dei vostri rapporti e fascicoli tecnici non viene condiviso con terzi, salvo diverso accordo contrattuale o obbligo di legge. Il nostro obbligo di riservatezza è spiegato separatamente nella pagina Principio di Riservatezza nella sezione Aziendale.

Metodo di raccolta e base giuridica

I vostri dati personali sono raccolti tramite i moduli di preventivo e contatto sul nostro sito web, la corrispondenza via e-mail e telefono, i contratti e i registri creati durante il servizio, con mezzi in parte automatizzati e non automatizzati.

La nostra attività di trattamento si basa sulle seguenti basi giuridiche dell'articolo 5 della KVKK: essere direttamente collegata alla conclusione o all'esecuzione di un contratto; essere necessaria affinché il titolare del trattamento adempia a un obbligo di legge; essere necessario il trattamento per la costituzione o la tutela di un diritto; e il legittimo interesse del titolare del trattamento, purché non pregiudichi i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato. In assenza di tali motivi, viene richiesto il vostro consenso esplicito.

Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alla finalità per cui sono trattati e per i termini di prescrizione e conservazione previsti dalla normativa pertinente. I registri relativi ai rapporti e ai certificati emessi sono conservati per il periodo richiesto dai requisiti di accreditamento al fine di garantire la verificabilità del documento. Alla scadenza del periodo, i dati vengono cancellati, distrutti o resi anonimi.

Diritti dell'interessato

Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK, avete i seguenti diritti:

• Sapere se i vostri dati personali sono trattati e, in caso affermativo, richiedere informazioni al riguardo
• Conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono utilizzati in conformità con tale finalità
• Conoscere i terzi a cui i dati vengono trasferiti, in patria o all'estero
• Richiedere la rettifica se i dati sono stati trattati in modo incompleto o errato
• Richiedere la cancellazione o la distruzione nel rispetto delle condizioni previste dalla legge
• Richiedere che la rettifica, la cancellazione e la distruzione siano notificate ai terzi a cui i dati sono stati trasferiti
• Opporsi a un risultato a vostro danno derivante esclusivamente da un'analisi effettuata da sistemi automatizzati
• Chiedere il risarcimento del danno subito a causa di un trattamento illecito

Domanda

Potete presentare le vostre richieste relative ai vostri diritti per iscritto, in conformità con la Comunicazione sulle Procedure e i Principi di Richiesta al Titolare del Trattamento, oppure tramite posta elettronica certificata, firma elettronica sicura o l'indirizzo e-mail registrato nel nostro sistema. La vostra richiesta deve indicare chiaramente nome, cognome, dati di contatto e l'oggetto della richiesta.

A seconda della sua natura, la vostra richiesta viene evasa gratuitamente entro un massimo di trenta giorni. Se il processo comporta un costo separato, può essere addebitata la tariffa stabilita dal Consiglio. Se la vostra richiesta viene respinta o non riceve risposta entro il termine, resta riservato il vostro diritto di reclamo al Consiglio per la Protezione dei Dati Personali.