Azienda
Indicatore indipendente di competenza, affidabilità e competenza tecnica
La differenza tra gli ambiti di ISO/IEC 17025, 17020, 17021-1 e 17065, e cosa copre ciascuna autorità.
Cos'è l'accreditamento
Ogni area di attività è soggetta allo standard adatto al proprio ambito
L'accreditamento è il processo mediante il quale un'autorità indipendente valuta la competenza, l'imparzialità e l'idoneità degli organismi che svolgono attività di valutazione della conformità, secondo standard e criteri tecnici specifici.
Dai laboratori di prova e analisi agli organismi di ispezione, dalle attività di certificazione di prodotti e sistemi ai diversi servizi di valutazione della conformità, ogni area di attività può essere soggetta a standard e requisiti di accreditamento specifici del proprio ambito.
Consideriamo l'accreditamento non semplicemente come un certificato o un titolo, ma come un elemento importante di affidabilità, idoneità tecnica, imparzialità e una concezione sostenibile della qualità.
Ambito di accreditamento
Gli standard per cui siamo accreditati
È importante che l'accreditamento venga valutato non solo a livello organizzativo, ma per attività e ambiti specifici: attività diverse sono gestite nell'ambito di standard separati.
Requisiti generali per la competenza dei laboratori di prova e taratura
Prove di laboratorio e taratura
Criteri generali per il funzionamento di vari tipi di organismi che eseguono ispezioni
Attività di ispezione e sorveglianza
Distinzione degli schemi
Quale attività rientra in quale schema?
| Schema | Attività coperta | Stato |
|---|---|---|
| ISO/IEC 17025 | Prove di laboratorio e taratura | Nell'ambito accreditato |
| ISO/IEC 17020 | Ispezione e sorveglianza | Nell'ambito accreditato |
| ISO/IEC 17065 | Certificazione di prodotti, processi e servizi | Ambito soggetto a conferma |
| ISO/IEC 17021-1 | Certificazione dei sistemi di gestione | Ambito soggetto a conferma |
Il fatto che un servizio sia descritto su questo sito non significa che venga fornito nell'ambito di un organismo accreditato o autorizzato. Per la sua richiesta, quale attività può essere svolta e sotto quale ambito viene confermato per iscritto.
La funzione degli schemi
A quale domanda risponde ciascuno schema?
I quattro schemi non si sostituiscono a vicenda; ciascuno valuta un oggetto diverso e produce un risultato diverso. Questo è l'argomento più confuso sul campo.
Laboratorio di prova e taratura
Questa misurazione è corretta e ripetibile?
Cosa fa
Qualifica la competenza di un laboratorio nell'effettuare una misurazione: verifica del metodo, taratura dell'apparecchiatura, calcolo dell'incertezza di misura, competenza del personale e confronti interlaboratorio. Il suo risultato è un RAPPORTO DI PROVA.
Cosa non fa
Non stabilisce che il prodotto sia conforme. Il rapporto fornisce il valore misurato; se tale valore è accettabile viene stabilito dalla norma di prodotto o dalla specifica.
Organismo di ispezione
Questo oggetto è idoneo all'uso?
Cosa fa
Qualifica la competenza di un organismo di ispezione a esaminare in loco e decidere sulla base di un giudizio professionale. Le ispezioni periodiche di attrezzature di sollevamento, recipienti a pressione, ascensori e costruzioni saldate rientrano in questo schema. Il suo risultato è un RAPPORTO DI ISPEZIONE.
Cosa non fa
Non rilascia un certificato per un prodotto e non fornisce alcuna garanzia sulla conformità della produzione in serie; riguarda il singolo oggetto ispezionato.
Organismo di certificazione di prodotto
Questo tipo di prodotto è conforme ai requisiti indicati?
Cosa fa
Qualifica la competenza di un organismo a rilasciare un certificato per un TIPO DI PRODOTTO. La valutazione comprende il rapporto di prova, il controllo del luogo di fabbricazione e la sorveglianza per tutta la validità del certificato. Il suo risultato è un CERTIFICATO DI PRODOTTO.
Cosa non fa
Non certifica il sistema di gestione dell'organizzazione. Un certificato di prodotto non significa nemmeno che ogni lotto del prodotto sia stato testato; la sorveglianza si basa sul campionamento.
Organismo di certificazione dei sistemi di gestione
Il sistema di questa organizzazione opera secondo la norma?
Cosa fa
Qualifica la competenza di un organismo a certificare rispetto a norme sui sistemi di gestione quali ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. L'audit si basa sul campionamento ed è mantenuto tramite audit di sorveglianza per tutta la durata del certificato. Il suo risultato è un CERTIFICATO DI SISTEMA.
Cosa non fa
Non dimostra la conformità di un prodotto. Il prodotto di un'organizzazione in possesso di un certificato ISO 9001 può non essere conforme alla normativa; i due valutano oggetti diversi.
Documento di ambito
Come leggere l'ambito di accreditamento
Il fatto che un organismo sia accreditato non fornisce di per sé alcuna informazione; ciò che conta è l'AMBITO dell'accreditamento. L'ambito è riportato punto per punto nel documento di ambito pubblicato dall'organismo di accreditamento, e un'attività non riportata lì non rientra nell'ambito accreditato.
- Il documento di ambito è basato sulle ATTIVITÀ: quale prova, su quale gruppo di prodotti o materiali, secondo quale norma. Il fatto che un laboratorio sia accreditato non significa che tutte le sue prove siano accreditate.
- Il numero di certificato e la data di validità vengono verificati; l'accreditamento può essere sospeso, ristretto o cessare.
- Per gli organismi di ispezione, il documento di ambito indica il TIPO per cui l'organismo è accreditato. Se una specifica richiede un'ispezione indipendente da parte di terzi, un'ispezione effettuata da un'unità interna all'organizzazione stessa non soddisfa tale specifica.
- La presenza di un marchio di accreditamento su un rapporto o certificato non significa che ogni voce di tale documento rientri nell'ambito accreditato; le voci al di fuori dell'ambito sono contrassegnate separatamente.
- Gli accordi di riconoscimento reciproco consentono che un rapporto accreditato da un organismo di accreditamento di un paese sia accettato in altri; ma laddove la normativa richieda separatamente un organismo designato, tale riconoscimento non è sufficiente.
Spesso confusi
- Un "laboratorio accreditato" e un "organismo notificato" non sono la stessa cosa: l'accreditamento è una valutazione indipendente della competenza, mentre un organismo notificato è una designazione ai sensi di una normativa.
- Un rapporto di prova non è una decisione di conformità. Il rapporto fornisce il valore misurato; la decisione di conformità viene presa rispetto alla norma di prodotto o alla normativa ed è un'attività separata.
- Un certificato di sistema non dimostra la conformità del prodotto, né un certificato di prodotto dimostra la conformità del sistema; i due schemi valutano oggetti diversi.
- Nella normativa basata sulla dichiarazione del fabbricante (ad esempio bassa tensione e compatibilità elettromagnetica) un laboratorio accreditato non è legalmente obbligatorio; tuttavia un rapporto privo di accreditamento risulta notevolmente più debole da difendere nella sorveglianza del mercato.
- Il fatto che un servizio sia descritto su un sito web non dimostra che tale servizio sia offerto nell'ambito accreditato; l'ambito viene sempre confermato dal documento di ambito.
Fiducia
Valutazione della conformità affidabile
L'accreditamento contribuisce a garantire che le attività siano svolte in conformità con criteri definiti, sostiene l'affidabilità dei risultati e aiuta a costruire fiducia nei processi di valutazione della conformità.
Diamo importanza alla creazione di processi affidabili in linea con i principi di trasparenza, imparzialità e idoneità tecnica.