ISO/IEC 17020:2026 veröffentlicht: überarbeitete Anforderungen für Inspektionsstellen
Die Bestimmungen zu Unparteilichkeit und Vertraulichkeit wurden gestärkt, die Anforderungen an die Personalkompetenz erweitert, und die Prozesse für Einsprüche und Beschwerden überarbeitet.
ISO/IEC 17020 ist die Akkreditierungsnorm, die Kompetenz und Unparteilichkeit von Inspektionsstellen definiert. Die Unterscheidung zwischen Typ-A-, B- und C-Stellen stammt aus dieser Norm und legt Unparteilichkeitsanforderungen fest.
Die Revision aktualisiert Managementsystem, Personalkompetenz und Berichtsanforderungen von Inspektionsstellen. Für akkreditierte Stellen bedeutet dies eine erneute Bewertung des Geltungsbereichs.
Der kritische Punkt für Organisationen, die Inspektionsdienstleistungen in Anspruch nehmen, ist: Die Gültigkeit des erhaltenen Berichts hängt vom Akkreditierungsumfang der Stelle ab. Ein außerhalb dieses Umfangs ausgestellter Bericht ist kein akkreditierter Bericht.
Was die Norm regelt
ISO/IEC 17020 legt Anforderungen an Kompetenz und Unparteilichkeit von Inspektionsstellen fest. Es ist die Grundlage der Inspektionsakkreditierung und ein von der Labor- (ISO/IEC 17025) oder Zertifizierungsakkreditierung (ISO/IEC 17065, 17021-1) GETRENNTER Bereich.
Die bekannteste Unterscheidung der Norm ist die Einteilung der Inspektionsstellen in Typ A, B und C nach ihrem Unparteilichkeitsgrad. Der Typ bestimmt die Beziehung der Stelle zur inspizierten Partei und damit, welche Arbeiten sie ausführen kann.
Was die Revision für zertifizierte Stellen bedeutet
Wird eine Akkreditierungsnorm revidiert, durchlaufen akkreditierte Stellen innerhalb der angekündigten Frist für den Übergang zur neuen Fassung eine Bewertung durch die Akkreditierungsstelle. Erfolgt der Übergang nicht, verliert der Akkreditierungsumfang seine Gültigkeit.
Die Last des Übergangs liegt meist nicht in der Dokumentation, sondern in der Praxis: Es muss erneut gezeigt werden, wie Unparteilichkeitsrisiken gehandhabt, Personalkompetenz nachgewiesen und Inspektionsaufzeichnungen rückverfolgbar geführt werden.
Bedeutung für die Partei, die Inspektionsleistungen erhält
Für eine Organisation, die einen Inspektionsbericht erhält, ist die eigentliche Frage, ob der Akkreditierungsumfang der ausstellenden Stelle diese Inspektion abdeckt. Akkreditierung ist keine allgemeine Befugnis, sondern eine im Geltungsbereichszertifikat aufgeführte Liste.
Diese Prüfung wird in Revisionsphasen noch wichtiger: Der Geltungsbereich einer Stelle im Übergang kann sich vorübergehend ändern. Das Anfordern des aktuellen Geltungsbereichszertifikats vor Vertragsabschluss ist der einfachste Schutz.
Dieser Artikel betrifft den Geltungsbereich der Norm und den Übergangsmechanismus; für die abschnittsweisen Unterschiede der Revision und den Übergangszeitplan sollte die Bekanntmachung der Akkreditierungsstelle maßgeblich sein.
Warum Inspektionsstellen einer separaten Norm unterliegen
In der Welt der Konformitätsbewertung gibt es vier getrennte Kompetenzregime, die bewusst voneinander abgegrenzt sind: Labor, Inspektionsstelle, Produktzertifizierungsstelle und Systemzertifizierungsstelle. Jedes erfüllt eine andere Aufgabe und trägt ein anderes Unparteilichkeitsrisiko.
Die Aufgabe einer Inspektionsstelle ist nicht das Messen, sondern das ENTSCHEIDEN: Sie entscheidet, ob ein Hebezeug gebrauchstauglich ist, ob eine Schweißkonstruktion annehmbar ist, ob ein Aufzug seine wiederkehrende Prüfung besteht. Diese Entscheidung wird meist vor Ort, in begrenzter Zeit und auf Basis des fachlichen Urteils des Prüfers getroffen.
Im Zentrum der Norm stehen daher Unparteilichkeit und Kompetenz. Ist eine Inspektionsstelle zugleich Konstrukteur, Hersteller, Lieferant oder Instandhalter des inspizierten Objekts, gilt ihre Entscheidung nicht als verlässlich; die Norm regelt dies durch die Einteilung in Stellentypen.
Warum die Unterscheidung der Stellentypen entscheidend ist
Die Norm teilt Inspektionsstellen nach Unabhängigkeitsgrad in Typen ein. Im unabhängigsten Typ ist die Stelle ein Dritter ohne jede geschäftliche Verbindung zum inspizierten Objekt. Bei anderen Typen kann die Stelle Teil der Organisation sein, der das inspizierte Objekt gehört, muss dann aber organisatorische Trennung und Entscheidungsunabhängigkeit nachweisen, um die Unparteilichkeit zu wahren.
Diese Unterscheidung hat unmittelbare kommerzielle Folgen: Verlangt die Spezifikation eines Kunden eine "unabhängige Inspektion durch Dritte", erfüllt eine von einer internen Inspektionsstelle durchgeführte Inspektion diese Anforderung nicht. Das Akkreditierungszertifikat gibt an, als welcher Typ die Stelle akkreditiert ist, und wird mit der Spezifikation abgeglichen.
Bei der Revision zu beachtende Punkte
Wird eine Akkreditierungsnorm revidiert, besteht die Aufgabe der Stelle nicht im Neuaufbau des Systems, sondern in einer FAX-ANALYSE: Es wird Punkt für Punkt ermittelt, welche Anforderung sich wie geändert hat, ob das bestehende Verfahren dies erfüllt und, falls nicht, welche Aufzeichnung erstellt werden muss.
Die Erfahrung zeigt, dass Revisionen die größte Last auf der Aufzeichnungsseite verursachen: Die Anforderung wird möglicherweise bereits umgesetzt, aber der Nachweis dafür fehlt in der Akte. Dies ist meist der Punkt, der bei Audits Probleme verursacht.
Die Übergangsfrist wird von der Akkreditierungsstelle bekanntgegeben und kann mit einem Überwachungs- oder Reakkreditierungsaudit kombiniert werden. Den Übergang auf die letzte Phase zu verschieben bedeutet, in der Zeit engster Auditorenkalender keinen Termin zu finden.
Was ist zu tun?
- 1Prüfen Sie den Akkreditierungsumfang der von Ihnen genutzten Stelle.
- 2Prüfen Sie, dass Ihre Berichte innerhalb des Geltungsbereichs ausgestellt werden.
- 3Wenn Sie eine akkreditierte Stelle sind, klären Sie Ihren Übergangsplan mit der Akkreditierungsstelle.
Dieser Artikel dient der Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Wie eine Vorschrift auf Ihr Produkt angewendet wird, hängt von den technischen Merkmalen des Produkts und dem Zielmarkt ab; der genaue Geltungsbereich kann nur durch Prüfung des Produkts bestimmt werden.