El proceso SASO SABER: pasos actuales para exportar a Arabia Saudita

SABER es la plataforma electrónica de conformidad obligatoria operada por la Saudi Standards, Metrology and Quality Organization (SASO). Importadores y exportadores registran allí sus productos, cargan sus expedientes técnicos y obtienen los documentos necesarios para despachar en aduana saudí.

La lógica de la plataforma tiene dos niveles: el producto se certifica una vez, y luego se obtiene un documento separado para cada envío. No comprender esa distinción es el error de planificación más común del exportador.

El primer paso es seleccionar el organismo de evaluación de la conformidad: el importador contrata a un organismo autorizado por SASO (un CAB) para realizar el ensayo y el examen técnico.

A continuación vienen la solicitud y el examen. Se presentan los informes de ensayo, las fotografías del producto y la documentación de etiquetado; el organismo los evalúa frente al reglamento técnico pertinente.

Una vez completados la aprobación y el pago, la plataforma emite el Certificado de Conformidad del Producto (PCoC). Si no se requiere inspección de fábrica, esto suele tardar unos pocos días hábiles; si se requiere, el plazo es mayor.

El paso final se repite para cada envío: el importador solicita un Certificado de Conformidad de Envío (SCoC), y la plataforma lo compara y verifica frente al PCoC existente. El despacho aduanero solo procede tras esa verificación.

El primero es que el código HS de 12 dígitos se ha vuelto obligatorio. El código debe coincidir exactamente con el producto; un código aproximado hace que el documento no se verifique en el envío.

El segundo son los requisitos de declaración de producto introducidos para ciertas categorías. Esto añade un componente declarativo a expedientes que antes se cerraban solo con el informe de ensayo.

El tercero es un endurecimiento del vínculo entre los documentos y el cumplimiento fiscal: un envío a través de una organización que no cumpla los requisitos de la autoridad fiscal pertinente (ZATCA) no puede pasar por la plataforma. Aunque el expediente técnico esté completo, un envío puede detenerse por una laguna de cumplimiento administrativo.

Aunque quien solicita el documento es el importador, quien produce su contenido es el exportador: el informe de ensayo, las artes de etiqueta y el expediente técnico proceden del exportador. Que esos documentos lleguen incompletos bloquea el proceso en el origen, no del lado del importador.

El etiquetado es la parte del expediente que más se devuelve. Cuando los requisitos de información en árabe y las marcas obligatorias del producto no se fijan antes de la producción, se convierten en la partida más cara de corregir una vez lista la expedición.

El error más extendido en este mercado es confundir los dos documentos. El certificado de conformidad del producto pertenece al PRODUCTO: se obtiene una vez, es válido por un período definido y se basa en la conformidad del producto con el reglamento técnico.

La confirmación de conformidad del envío pertenece al ENVÍO: se obtiene para cada expedición sobre la base del certificado de producto y es lo que se presenta en la aduana.

Cuando un importador con certificado de producto no obtiene la confirmación de envío, el contenedor espera en aduana; no es una no conformidad técnica sino un error de proceso, y su coste se manifiesta directamente como días de espera.

Los elementos que una solicitud de certificado suele esperar son: informes de laboratorio acreditado, el expediente técnico del producto, la lista de modelos y fotografías, muestras de etiqueta y los datos del importador. La integridad de ese conjunto determina todo el proceso.

La lista de modelos es el elemento que más se devuelve para corrección: el nombre del producto, el código de modelo y las variantes deben escribirse de forma idéntica en el documento y en el producto. Una pequeña diferencia ortográfica da lugar a objeciones en aduana.

La preparación de la etiqueta y el manual en árabe puede realizarse independientemente del proceso técnico y, como suele dejarse para el final, crea un cuello de botella; adelantarla acorta directamente el calendario.

Para ciertos grupos de productos, un umbral y una etiqueta de eficiencia energética constituyen una obligación separada e independiente de la conformidad de seguridad. Un producto por debajo del umbral no puede comercializarse aunque sea plenamente conforme en materia de seguridad.

Esto está directamente relacionado con las condiciones climáticas: los requisitos de eficiencia para los productos de refrigeración y aire acondicionado son marcadamente estrictos en este mercado y pueden afectar al diseño del producto.

Como el resultado de un ensayo de eficiencia puede requerir un cambio de diseño, este elemento se sitúa al comienzo mismo del plan del proyecto; un resultado de eficiencia obtenido tarde puede invalidar todo el calendario.